每个社会阶层的人,做生意都有不同的理念,下面我们就来分析一下社会三阶层做生意的理念是什么。
基层社会价格优势。
坦白讲,在基层社会生意人的理念中,除了价格还是价格,因为基层社会的恶性竞争,导致价格仅仅比成本稍微高点,所以他们不可能做出精品,甚至合格品。我举个例子:我们看到许多基层社会的人开的包子店,包子很便宜,而且味道很好,但是我们稍微想一下就知道,这种价位的包子,里面是不会有什么好肉的,但是去买包子的人都不是追求品位的人,都是图便宜才去的,所以基层社会有基层社会的消费群体。
但是话说回来,基层社会做包子的手艺再好,再会调馅,他也不可能做出精品。因为基层社会的竞争法则是价格第一,做工第二。来买东西的人先要看价格,其次才是看你的手艺。而价格上不去,成本就要控制,否则就是赔本买卖。成本一控制,就无法用好料,没有好料,就做不出精品。所以尽管在基层社会中不乏有许多鬼斧神工般的能人,但是巧妇难为无米之炊,没有好料,做工再好也是难登大雅之堂的。而去基层社会的卖场,或者饭店的消费群体对此也心知肚明,但是为了省钱,也管不了许多了。
所以,基层社会常常在盈利与亏本之间挣扎,手艺再好的人,没有好料也做不出好品质,做不出好品质就只能便宜卖,便宜卖就更难吸引高消费人群,于是基层社会就陷入了这种恶性循环。而更可悲的是:基层社会中本来有一些很有才华的人,但是由于他们和那些市井之人接触多了,久而久之,也变得粗俗不堪了,越是这样,就越是失去了品位,便更加做不出好东西了。慢慢的,连他自己也变成一个市井之人了。
在这里我想着重提醒基层社会的商人:不要勾起顾客搞价的欲望。
我打个比方,我们大家都知道水与火,如果你能熟悉水性和火性,你就能驾驭,水与火才能造福人类,如果驾驭不了你就很被动。顾客就好比水和火,所以有句话叫做“水火无情”,火遇到可燃物自然是越烧越旺,水遇到低的地势自然是一泻千里,这就好比顾客的欲望,关键是你不要给水火危害自己的条件,否则就会引火烧身。销售也是一样的道理,你只能适当的降价,但是降到原则性的价位一定不能退让,可能你会说:“顾客不是因为降价而达成销售了吗?”有句话叫做“君以此始,必以此终”,今天顾客会因为你降价而买你的商品,明天他就会因为你不降价而从此不来,这样做只能使自己在价格与成本之间挣扎,这也是现在很多人说生意不好做
的原因。记住,没有不要求降价的顾客,也没有希望买到次品的顾客,而太多基层社会的商家为了一时之利,降价卖次品或者卖假货,这样会失去信誉,最终得不偿失。其实我们一开始的定位就错了,我们应该把商品定位在品质上而不是定位在价格上,这样才能长久经营。其实作为一个人是必须要买东西的,而且希望买到的商品能用好用,至于价格每个顾客都希望物美价廉甚至白拿才好,这一点我们可以不必理会,如果我们的商品品质到位,顾客多买几次次品,多长几回教训,自然会懂得天上不会白掉馅饼的道理,自然就回来买你的东西。所以,如果你把消费群体针对到基层社会,就一定要有耐性,因为他们没有那么理性的分析,他们不听也听不懂你讲的道理,只有现实才会让他们懂得如何取舍,这是一个过程,我们需要的是以恬淡的心情等待他们回头,你不要那么急。
所以盲目的降价,会使商品失去品位,使人流于粗俗,若不能跳出这种基层社会的思维模式,一生都别想做点像样的生意了。
中层社会宁可失去了商品的价值,也要误导和迎合消费者。
中层社会是多少要讲一点品质的,因为中层社会更注重把利润最大化,而只有商品看起来比较有品质,才能把价格提上去,从而实现高额的利润。所以中层社会有的时候是很舍得下本的,可是中层社会的格局实在有限,所以我总结了一句话:“金钱和价值是不能划等号的。”中层社会一心想着赚钱,他就不会做出真正有价值的东西,但是这并不影响销路,因为懂价值的人真的不多。
我还见过做弥勒佛装饰的,那个弥勒佛的手里竟然拿着金元宝,我虽然没有任何信仰,但是我见过的佛都是传道的,而没有一个送钱的,你若不信可以去寺庙看看,哪个佛手里捧着金元宝?如果再不信你就向和尚们要钱,你看哪个给你?你问和尚道理,他可以讲给你听,但是你若向他要钱,他是万万不会给你的。可是我见到的那个弥勒佛偏偏手里就捧着金元宝,而且被摆到了车里作为装饰,这就是中层社会的杰作,为了迎合消费者的需求,什么花样都做的出来。而消费者更是可笑,他看到商店里有的佛捧着念珠,有的佛捧着金元宝,心想念珠才值几个钱?哪有金元宝来的实在?于是就把那个捧着金元宝的佛买回家了。所以社会上没有品位的人是越来越多了,这着实让中层社会的生意人钻了许多的空子。
还有一点,中层社会常玩的伎俩就是贵宾卡。我举个例子:有两个店,都在争取一个出手阔绰的大顾客,可是这两个店卖的东西一样,于是那个顾客就经常去离他家近的那家店,可是
一次偶然的原因他去离他家远的那家店光顾了一下,那家店立刻给他一个贵宾卡,说他是常客,以后消费来凭此卡统统打八五折,于是这个顾客就被争取来了。其实“贵宾卡”是这个世界上最不靠谱的东西之一,你说他是贵宾他就是,你说他不是他就不是,根本没有标准可言。可是我们看到许多大的超市也搞贵宾卡,其实就是变相的拉拢顾客,这是中层社会经常玩的把戏,以至于到今天为止却成为了许多中层社会的生存之道。
高层社会注重诚信,追求品质。
有句话叫做“大巧不工”,高层社会能在社会上生存是没有什么技巧可言的。他们凭的完全是对商品质量的保证,和对顾客的诚信。你看一些百年老店的药店,经营了那么多年,直到现在生意还是非常好。他们的生存之道是像基层社会一样价格最低吗?我想不是。他们会像中层社会一样为了追求高利润,去卖那些还没有经过市场检验的高价药、新奇药、特效药吗?我想也不会。百年老店之所以生意一直很好,是因为他们从来不卖不保险的药,如果你生产的药刚上市,没有权威人士的肯定,或者老百姓的认可,是摆不到他的柜台的。包括以前闹非典的时候,许多的药商把板蓝根的价格抬得那么高,而那些讲信誉的药店却还是平价销售板蓝根,是他不懂得抓住商机赚取暴利吗?当然不是,而是他觉得道德比暴利更重要。那些百年老店一直很注重信誉,货真价实,童叟无欺,所以生意一直很好。这才是高层社会的经营之道。
如果开药店像基层社会一样搞价格竞争,拼命降价,那么只能降低成本,而药店降低成本的唯一出路就是进假药,这不只会让自己名誉扫地,而且还会吃官司。如果像中层社会一样靠出奇招来获取高额的利润,就会拼命的卖新药,那就无异于自取其辱,因为一个药品必须要经过时间的验证才能知道他有没有副作用和长久的疗效,如果没有问题,新药才会被大众接受,可是如果为了高额的利润就去卖刚刚出来的药,那无异于为那个新药承担市场的风险,一旦新药出现问题,就会影响到药店的名誉。所以这种事情高层社会是不会去做的。
所以高层社会做生意是一步一个脚印的,他们知道钱赔了可以再赚,可是信誉没有了,一辈子都不会有生意做的。他们有的时候赔了生意,却赚了信誉,而信誉可以给他们带来更大的生意,因为事情谁都会做,缺的是做事的人。所以《易经》一开始就讲明了两个道理:“天道酬勤”,和“厚德载物”,一个人不勤奋不可以创造财富,但是一个人没道德不可以积累财富,高层社会就是因为懂得这个道理,所以他们才能做到诚信经营,稳步发展。
(本章完)