秦川简直不敢相信自己的耳朵!一周?!这意味着他将不得不傻等整整一周,才能取回属于自己的四百万巨款!
“一周?!”秦川忍不住提高了嗓门,“这是什么意思?!你们银行到底怎么回事?!为什么连四百万的现金都取不出来?!”
周围的其他客户纷纷投来关注的目光,他们显然也对秦川遭遇的不公正待遇感到愤慨。
这时,一名男柜员走过来劝解道:“这位先生,请您冷静一点,我们只是按照银行的规定办事,并没有针对您个人的意思,请您谅解。”
秦川怒视着这名男柜员,他觉得自己受到了极大的羞辱,他实在无法理解,为什么银行要对他这样一个合法取款的顾客做出如此刁难!
“我冷静不了!”秦川大声吼道,“我要投诉你们!我要曝光你们这种恶劣的服务态度!”
周围的人听了这话,都投来惊讶的目光,他们显然没有料到,一个看似温文尔雅的男人,竟然会在公共场合做出如此失态的行为。
这时,一个年轻的女孩举起手机开始录制视频,她的脸上写满了兴奋,看来,有人已经将秦川与银行发生争执的经过拍了下来。
很快,更多的人加入了拍摄行列,他们纷纷掏出手机对着秦川和女柜员猛拍。
秦川只觉得头皮发麻,他从来没有想过,自己有一天会在众人面前如此丢脸,更让他感到愤怒的是,这一切竟然都是由对方引起的!
看着周围越来越多的围观者,秦川觉得自己的脸丢大了,他明白,如果再不采取行动,估计对方还要得寸进尺。
“够了!”
秦川突然大声喊道:“我不管你们有什么理由,也不管你们有什么规定!我现在就要取回我的四百万现金!你们再不让路,我就投诉你们!让所有人看看你们银行的真实嘴脸!”
周围的人群听到秦川这么说,顿时沸腾了起来,有人开始鼓掌喝彩,有人则出声附和。
“对!投诉他们!让他们知道得罪客户的后果!”
“这种恶劣的服务态度太让人气愤了!必须让他们付出代价!”
女柜员被秦川的怒吼吓得有些不知所措,她求助地望向经理办公室的方向。
不一会儿,一名身穿西装的中年男人走了出来。
他看了看周围的情况,然后皱着眉头说道:“这位先生,请原谅我们的失礼,但是,由于现金数量巨大,我们必须按照规定流程进行操作。请您谅解,一周之后我们一定会及时将现金交到你的手上。”
秦川冷冷地看着这名经理,他知道对方是在敷衍自己,这家银行根本就是故意刁难客户,明明存款的时候效率很高,现在要取钱的时候就装聋作哑了!
“一周?!”
秦川提高了音量:“你们凭什么要让我等这么久?!这根本就是违反国家政策的行为!我今天就要取钱,你们要么给我钱,要么等着被投诉!”
周围的观众纷纷鼓噪起来,他们显然都对经理的答复不满,有人已经开始骂骂咧咧,指责银行的恶劣态度。
经理的脸色变得十分难看,他没想到秦川会如此强硬,他环顾四周,发现所有人都对他投来不善的目光。
“这位先生,请您理智一点。”
经理努力维持着表面的镇定:“我们只是按照规定办事,并没有针对您的意思,您放心,我们一定会妥善处理您的需求。”
秦川毫不退缩,他直视着经理的双眼,一字一句地说道:“我说了,我可不管你们所谓的规定!我现在就要取回属于自己的四百万现金!”
经理被秦川的气势所震慑,他感到自己陷入了一个无法挣脱的泥潭。
他不知道该如何是好,只能勉强保持着表面的镇静,试图化解这场危机。
就在这时,一阵手机铃声打破了现场的僵局。
经理接通了电话,他神情一变,态度立刻发生了180度的大逆转。
“苏总?”经理语气恭敬地问道,“您有什么吩咐?好的,我马上过去。”
说完,经理挂断电话,转身对秦川说:“不好意思,秦先生,我有紧急事务需要处理,请您稍等片刻。”
片刻后,经理又从里间走了出来,然后满脸笑容地看着秦川。
“可以取钱了。”
秦川一头雾水,他实在搞不懂经理为什么要对自己转变态度,他疑惑地问:“你们这是怎么了?刚才不是还要我等一周吗?”
经理歉意地笑了笑,解释道:“秦先生,实在抱歉,我们之前对您造成了误会,这是我们的失职。现在,我可以保证,您的提现请求将在最短的时间内得到满足。”
说着,经理冲着不远处的柜员点了点头,柜员立刻会意,上前对秦川说:“秦先生,请您跟我来,我马上帮您办理提现手续。”
秦川有些意外,他原以为自己要在这里浪费一整天的时间,没想到事情竟然出现了戏剧性的转机。
“等一下。”秦川拦住柜员,他实在搞不清状况,“你刚刚不是说,至少要等一周才能提现吗?怎么突然就变了?”
柜员有些为难地笑了笑,回答道:“秦先生,实在抱歉,我们刚才有些事没查清楚,这是我们工作中的疏忽。现在,我们已经向上级汇报,上级决定特事特办,将您列为VIP客户,所以,您的提现申请将优先处理。”
秦川还是有些不明白,他问:“可是,刚才那个经理不是说他有急事要走吗?他走了,谁来处理我的提现申请?”
柜员笑着说:“秦先生,您不用担心,我们已经向上级报告,他们会派专人负责您的提现事宜。现在,您请跟我来,我马上帮您办理提现手续。”
秦川无奈地点了点头,他知道自己已经被银行推到了风口浪尖,如果他再多说什么,只会让自己更加尴尬。
于是,秦川跟着柜员来到了一个私密的小房间,房间内摆放着各种零食饮料,看来是专门为VIP客户准备的。