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重返合阜地 108、莆田系状况感想(HS版)

神魔沽傲 / 散文诗词

    以前不知道F地区有莆田系医院,可自从初入医疗行业后,我才发现F地区境内竟有20多家莆田系医院。

    你知道人间最黑暗的地方在哪里吗?可以来莆田系医院里亲览一番——治疗技术名称胡编乱造,治疗医师名气网上包装,医疗噱头纯钻法律漏洞。我想不懂,诸如此类的医疗单位,竟然不在扫黑除恶的黑名单里。

    每每看到医院走廊里静坐椅子上、等着检查报告单的双鬓斑白的农民工,每每看到那些稚气未脱却独自来医院人流的女学生,每每看到那些老实巴交、淳朴善良的村姑被医院网络咨询部忽悠来做着昂贵的诊治时,我的良心就刺痛不已。

    良心是什么呢?良心是我心里一个三角形的东西。我没有做坏事,它便静静不动;如果我干了坏事,它便转动起来,每个角都把我刺痛;如果我一直干坏事,每一个角都磨平了,也就不觉得痛了。

    生而为人,我的老爸从小教育我,不做害人的事情,可是我为了所谓的高薪,为了所谓的安逸生活,毅然决然的出卖了我的灵魂,我老豆说得对“如今这些人生轨迹,都是我自己选择的”。

    可是,我真的很痛,良心日夜刺痛。我明明知道都是假的,明明知道这些都是骗人的,明明知道这一切内幕,却依然选择欺骗,却依然选择无睹,甚至还诓骗老家人来F地区看病,来这些黑心医院里看病,花几万块,却减轻不了一丝苦楚,我成了老家的败类了吧。

    虽然我知道我的只言片语并不能改变当今医疗的现状,但是,我也会努力,把我在莆田系医院里看到的内幕,讲给网友们听,让那些不了解社会黑暗的人知晓,让他们少被骗,以及好好善待自己。

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    我从未想过,有朝一日我会成为莆田系医院里的“托”,靠着来院患者来拿所谓的提成,以及靠着患者的血汗钱,来养活自己,这简直是人中的渣滓,社会的败类,连鸡都不如。

    可是,为什么莆田系医院能多年来屹立不倒,甚至央视新闻报道了,还依旧我行我素,自诩“内部自查”息事宁人,或许是因其后台强硬吧。所以这么多年来,无一家媒体敢大肆报道、后续持续关注。

    可除了这一点外,还有一个原因就是广大国人在医疗方面的信息不对等,很多人医疗常识很薄弱,以及不知道收费清单。所以莆田系医院,才屡屡得手,坑害着一位又一位纯真无邪的人儿,也屡屡伤透许多单纯无心机的人们,让他们对这个社会失望至极。

    你见过一整套如何应对患者疑惑的“话术”吗?你见过没手术只把患者麻醉了、推进手术室里,然后再推出来,就能赚患者几千手术费的吗?你见过患者明明没有怀孕,医生却依旧让她刮宫,然后后续开发,掏空她的钱包。你见过爱美的女性,因为整容,从而被医美忽悠着签下了“美容贷”了吗?你见过有人网上搜索疾病,然后进入某家医院的所谓官网上咨询“费用、治疗方式”等内容的吗?如果见过,请告诉她他,多点心眼,不要被骗了。

    其实说实在话,我情愿这个行业倒闭,也不愿意这个世间多些冤魂,尤其是老家的冤魂。可是我人微言轻,翻不了太大的浪,我只能在网上默默曝光着这个行业的一切一切,只希望能多个了解其中内幕的人,希望去正规医院,比如人民医院或市医院里去看病,不要嫌排队麻烦。因为你嫌弃麻烦,选择了安逸的莆田系私人医院的VIP服务,等待你的将会是无穷无尽的钱包空空,而你浑然不知,或某天猛然惊喜,发现曾如此上当,要知道“巧和当是一对夫妻”(贪巧和上当形影不离),切记,切记啊。

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    虽然我毕业好多年了,可是我还是学不会对人虚以委蛇,看不惯这世间的黑黑暗暗。因为最近深圳山水网络公司被抓事件,导致全国各地的医疗推广行业风声鹤唳,生怕一不留神就被警察抓了,因为这个行业擦边球打的很溜。可是,我多么希望,国内能减少这方面的弊端,多抓从业人员,以儆效尤,争取灭杀,还国人一片清净安宁的就医环境。在这里的领导每当遇到患者投诉,或向卫生局举报乱收费问题,就会用吐出一句莆田方言“傻连那(吃米田共的意思)”来发泄苦闷情绪。最近因为国家扫黑除恶项目抓得紧,所以各地莆田系医院也收敛了许多,如果搁在以前,早就不管不问,或者私了了事。当然了,让我感触颇深还不止这瞬间,还有每当有人在网上乱点医院的推广广告时,网络部的主管就会赶紧屏蔽这人的IP,让他看不到医院的推广,也就自然解决这类突发事件,同时也会在事后大骂一声,“这人报复社会啊,深井冰”。其实,我想说,我们又何尝不是在危害社会呢?

    都说人随环境而变,环境真得能改变一个人。也不知道是他们被同化的原因,还是因为利益太好从而蒙蔽了双眼,亦或者内心深处还是善良的,只是因为养家糊口的缘故,迫不得已而为之,可能以上原因都有点吧。但总的来说,医疗行业真的太过暴利,日进万金。

    每当看到他们为了一位患者的归属权而大打出手时,乍觉得他们是不是傻,太不理智了,可了解开发一位患者所带来的提成后,也就理解了。当然了,还有每一位莆田系医院背后的大老板——来自莆田老板所付诸的巨大压力。没开发到位,就滚蛋。可是,我大F地区人,就活该让你莆田人剥削吗?

    而所谓的“开发”,就是看患者的经济情况,把患者身上能“治疗(说是治疗,没啥效果)”的疾病(很多时候患者没啥病)来一遍,争取榨空榨净患者的钱包。如果感觉还不到位,就忽悠患者办个分期贷款,这常见于医疗美容医院里,“美容贷”的起源。

    而所谓的“话术”,就是大数据下归纳总结的从心理、经历、社会、人情方面多角度多层次来攻破患者内心防线的一系列回复,这包括如何与患者打招呼,如何引起患者对疾病的重视,如何解决患者对费用问题的敏感,以及患者来院后没治好病,该如何搪塞。可以说,经过“话术”的引导,没经历过网上咨询医疗骗局的人,十个有八个会上钩。也就是会被骗干钱。

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    这年头,经济不怎么景气,很多行当赚不到什么钱,可是唯独在衣食住行以及看病就医方面,人们是不会省这些必要钱的。但是,正因为这个原因,所以很多人很轻易就被不良医疗行业骗了钱,上了当,受了伤。每每想到,来医院看病的人,很多都是家境贫窶老百姓时,他们拿着仅有的血汗钱来瞧病时,明明知道没啥作用,明明知道这是个无底洞,就感觉我自己是在犯罪,犯人性弱点的罪。

    其实,来莆田系医院里上班,人学到最多的东西就是套路,也正因为接触太多套路,反而怕了正常的人际交往。都说城市套路深,我要回农村,而经过多方面观察,才觉得莆田系医院里才是人间套路最深的地方,它假借救人性命的噱头,实施着诓人钱财骗人身心健康的卑劣勾当,可谓是人间地狱的最真实体现。

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    如何分辨莆田系医院?最简单的就是看是否打广告。其次,看网络上有没有推广链接,也就是无论你换什么疾病词去搜,在首页都能看到它的医院,基本上都是莆田系医院。可以说,只要你用手机搜索疾病,然后进入莆田系医院网站,你的IP地址,你的手机号,你搜索哪个词进入医院网站的,都能一清二楚的在后台看到。所以说,不要奇怪为啥会有医院给你打电话,因为你点击他的网站了。

    为什么会出现这种情况,也就是无论你怎么搜,都能看到这家医院,原因就是莆田系医院有竞价排名系统。什么是竞价排名系统呢,也就是百度系统里一种按点击付费的推广方式。主要由账户,计划,单元,关键词,创意,匹配方式等构成。账户就是医院的名称,计划就是想要推广的疾病种类,单元就是与推广的疾病相关的问题,关键词就是浓缩网友搜索疾病词类的词,创意就是指网友能看到的图文广告介绍,匹配方式有广泛,也有短语精确。什么是广泛,就是无论你怎么颠倒次序,都能匹配到医院的一种方式。而短语精确,就是只能按照一定方式才能被网友看到,是一种省钱的方法。

    莆田系医院竞价推广网站里有个区域定位,可以定位到任意一个地方,但为了效果,一般通常定位在医院附近10公立内的范围。就比如F地区的莆田系医院,通常把患者定位重心放在F地区市里面,阜南县,太和县,亳州市,界首市等,涵盖F地区的三县五区。基本上,在这个范围内,无论使用电脑,还是安卓手机,只要搜索疾病方面,基本上都能看到医院的广告,然后就筛选出要来医院的患者,基本上每天可以来六七个人,都是些学生,或者中年人,或者淳朴的田舍娘子——村妇。

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    越单纯的人,越相信他人的人,来医院宰得最狠。社会给他她上了惨重的一课。也不知在这些人中,会不会有些人因为损失了一大笔钱而想不开自戕,我想应该会有吧。当然了,莆田系竞价排名不仅定位涵盖多,排名的时间也把握的严谨,从凌晨到第二天凌晨,全天候在线,只要有患者搜索疾病,然后点击推广链接,等待他她的,是无穷无尽的坑㙘。现在的患者都成为了医院里的香饽饽,医托们使尽浑身解数,八仙过海各显神通。为的,只是能多坑一位患者,多拿一笔提成。

    在这里其实每天都能发生这样或那样的事情,有些内部人员为了能多到几位患者,能多拿一些提成,枉顾患者的健康状况,或这个所谓的患者根本就没病,是完完全全健康的人。但是他们和她们迫于领导所制定下的业绩要求时(算是个借口吧),各种夸大病情,吓的患者胆战心惊,或给足一些罹患危重疾病的人希望,告诉他们这个疾病,在我院是能看好,完全放心就好。打着感情牌,走着人情套路,称呼分外亲近,比亲人都像亲人,然而他们或她们的目的,仅仅只是为了掏空来院里的每一位患者——看到身着大金链子,名牌衣物,就两眼放光。看到穷小子,或者未满成年的学生,就面露歧视,完全看个人财务来对待。

    依稀记得有天上午,有个稚嫩的大学生被网络部商务通忽悠来检查男科,据说,是完全正常的健康人。当时,门诊主任知道后,气的不行,因为不能开发患者了,也就算是笔坏账。但经验老道的主任还是找到了着入点,因为他发现这个大学生有包皮。然后,涉世不深的大学生就自然被忽悠着做了包皮手术。

    在这里多说一句,其实割包皮没啥作用,尤其是对性来说,作用不大。其实很多人被所谓的“包皮垢”吓得不行,其实这个物质,勤洗就行,和人身上的污垢差不多,一般不会致癌。

    其实,国内盛行的所谓“包皮过长会影响性”以及“发现包皮过长就要割除,割包皮好处多多,比如能有效提性升功能”,其实是很多年前,莆田系游医所下的一盘大棋,目的就是后面能有很多很多割包皮生源,这情况就好比当下商家所描述的“养仙人球能防辐射,大家快来买”一样。可能是因为亚洲人普遍在意这方面吧,所以一听到所谓的“神医”能提升时间,就趋之若鹜,着了他们的道。但事实上,包皮除了经常发生黏连或水肿,影响正常小便外,其余都是不需要割除的。

    P.S:像什么背神经阻断术,延长增大术,在咱们国内没有明确的临床数据表明是科学的安全的,但这一切不影响在莆系医院里正常实施。

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    别认为妇科就没事了,其实,越是妇科,越有女人为难女人,这群妹子在网上扮演着咨询医师的角色,然后忽悠着一批又一批意外怀孕的女人,就像微信上的男科小护士一样,其实很多都是男的假扮的,男人何苦为难男人,或许是因为金钱的魅力太大了吧。

    忘了说一句了,某些莆系医院的恶问题,还有一个就是在手术中加价,这常见于男科做包皮割除手术时。某些打着男科旗号,自诩某某市唯一一家男性专科医院,又搞噱头说是医保定点单位以及性学指定机构,或者有一些康复案例图片,是一些面部打码的患者给医院送锦旗,意思很明显,大医精诚,仁心仁术。但实际上,这些康复案例中的患者,或是从网上复制的,或是自家内部人员参演的,目的就是为了打消多疑患者的顾虑,好忽悠患者来院。他们(指莆系网站上的咨询师)打着低价的检查套餐,使尽浑身解数,动之以情晓之以理,说什么健康第一,道什么别太自私,多为爱人考虑考虑,为的就是让患者来院检查,消费到位,以便能拿到相应的提成。

    莆田系医院的很多行为,其实和抢钱没啥区别,他们开办着风险小、患者向卫计委投诉率低的不太会死人的科室,比如男科,妇科,肛肠科,皮肤科,不孕不育,既不会为患者治疗好疾病,同时也不会因操作不当而多次发生重大医疗事故,很多时候都是以伤害患者身体健康而不是身家性命为结局。可以说,莆田系在这方面钻着漏洞,也是经验老道的心理专家:他们抓着多数患者因为这方面是难言之隐而不会大肆宣扬的心理,大行欺诈之道。若不幸遇到刺头的患者,拉着横幅在医院门口大吵大闹,他们便会退款或花点钱私了,把危机消弭于无形。若患者把他们告到卫计委了,他们就会,你懂的,所以一般普通民众很少能在新闻上看到这方面。

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    还有一点让我诟病的就是,很多患者来莆田系医院被医师开发到位后(钱包被榨干了),医师就不管不问了。其实,从患者做完手术后,这医师就开始了冷面对待。他们(指内部人员)根本就没把患者当成人看,而是金主,能扯下一大笔钱的金主。如果有患者还有钱,但是向医师咨询这么久了也没看到啥效果,医师就会忽悠说是疗程不到位,继续几个疗程就行。很多患者,最终都是吃个哑巴亏了结。

    以前年少轻狂时,认为一个人遇到这种情况,应该去官方举报,可是后来了解一些情况后,就感觉自己很单纯。可是,这个世间,不应该是这样,也不应该成这样。钱是很难赚的,而且莆田系医院也开了那么多年,是该到了整理转型阶段;同时内部员工,比如竞价推广员,商务通咨询员,也不应该只会忽悠人就能赚大钱,因为这钱来的太容易,太不干净了,赚了那么多年昧心钱,也该到了被揭晓的时刻。

    人生是很平均的,你赚了多少不该有的钱,你的余下人生就有多么悲惨。也不知道是内部氛围不好,还是人性的弱点就是这样,在这里上班的妹子,原本都是清清纯纯的感觉,可是经过了无休止的男科、妇科类皮毛知识的轰炸,她们变成了最让人讨厌的样子,抱怨,黑化,满嘴粗俗,她们并不是正儿八经的护士,也没系统化的学过医。

    其实还有一点最严重的就是,在这种医院,很多医生没执业证书,也可以说是,没一两位医师有证,他们都是无证操作的,甚至有些所谓的专家,连大学都没上过,在这里只要医师懂得夸大病情,懂得开发患者,懂得套路,就是内部好专家,好员工。而医院方面呢,毕竟没证也不安全,既容易被同行挤兑,也容易落下口实,所以他们通常会选择挂靠别人的执医证,只需要每年给别人几万块到十几万的挂靠费就行了。但这部分选择挂靠自己证的人,却不知道对方用来干嘛,或许也是知道的吧。

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    曾经我以为只有没文化的人才会被骗,没想到今天在医院里看到一个博士,被忽悠着来做包皮手术,外加性功能提升。哎,其实莆田系医院治疗室里的药物,基本上没啥作用。如果非说有点作用,也只是患者心理因素作祟吧。男性朋友来这边割了包皮,或是前列腺炎治疗后,这里的医生会推荐做一下红光辅助恢复一下。其实,这红光毛用没有,就是贵,大约60元每分钟。莆田系医院里的医生一般让做半个多小时,一小时这样。这样就能开发患者3600元了。

    总的来说,一个包皮手术,在莆田系医院里总的算下来差不多一万多左右,而有些人看起来有钱,就3万多左右(但是莆田系医院网上咨询师给患者报的是,总的下来差不多一两千左右,还有绿色救助通道、救助基金减免200到300元,说是总体下来在患者可接受的消费范围内)。然而这些,在公立医院里,总的所花费也不过一两千不到。

    当然了,虽然莆田系医院对外宣传有好几种价位的手术方案,比如450、800、1500、2500以及3500元的,但莆田系医院方面基本上都是以最便宜的为主(但对患者而来,能选择的只有最贵的,也就是对患者打着3500的噱头,医院做着450或800的手术)

    同时,莆田系医院里对患者宣传的所谓的“绿色救助通道”以及“某某援助基金”,其实都是假的,没啥权威性,只是内部间的一个代号罢了,为的只是打消患者的顾虑,让患者深信医院是正规的,可信的。但是,一旦患者上钩了,等待患者的将是一层层剥削,最终患者钱包空空,囊中羞涩。与总体昂贵的治疗费用相比,这丝丝点点的援助基金,就显得杯水车薪了。有时人真的很奇怪,明明花了几万块钱,却不心疼,反而甘愿包揽这一丢丢的援助基金,人性贪巧,却上了大当。你知道吗,莆系医院向患者低价报价,比如向患者报价4000,然后患者如果嫌贵,就会说医院有个救助基金,网络预约的话,这边可以帮忙申请一下,减免也不多,也就100-300多块。很多人,都贪小失大,这就是人性吧。

    备注:以上提及到的“某某援助基金”,其来源一部分是内部员工强迫性的捐款(内部员工不捐的话,会降工资),另一部分就是国家补助了。莆田系医院,真打得一手好算盘。当然了,所谓的“绿色救助通道”,也即“无需挂号,优先就诊,可减少等待时间”,其实莆田系医院每天来的人并不多,根本用不上这个。

    其实,某些地区的莆田系医院的检查报告,之所以出来的那么快,是因为这些报告单很多都是随便填的,但基本上都会填写有问题那种。比如你去某些莆田系医院检查妇科,出来的报告单会说你有宫颈炎,宫颈糜烂一类,但其实你是健康的。但因为你不懂,所以被忽悠做了治疗,影响到了身体健康。还有男科,你被莆田系医院的低价检查套餐吸引了,然后你去检查了,说你有问题,让你治疗,然后说的很严重,把你吓得不行,然后你花了许多钱,毛用都没有....

    哦对了,基本上所有莆田系医院都是租别人的房子,一般都是租个三五年时间。如果在一个地方做烂了,就会跑路,基本上是打一枪换一地,非常的流动性。当然了,不仅医院是不固定的,里面的工作人员也是不固定的,经常大换血:门诊医生一换一大批,院长一个月换一个,也就网络部比较固定点了,但因为这里面极其黑暗,一般有良知的人都做不长久,所以这份工作也权当个过渡而已。

    ........

    如果你被莆田系医院骗过,又或者有亲人被骗过,如果感觉人微言轻,不想鸡蛋硬碰石头,可以在网上搜索疾病,然后点击推广广告(也就是在首页第一二三行上面的广告),注意要间隔十五分钟,这样才能扣除相关的推广费用。那么那些词竞价费用高呢?带地域的,比如阜阳哪家XX医院好。带医院名称的,带疾病人群分类的(比如男科,妇科,整容,肛肠的),带高价病种的(比如包皮,人流,堕胎,打胎,痔疮,祛斑,祛痘美白的)。

    总得来说,大概如下:

    “F地区私人医院哪家好?F地区正规肛肠科医院?F地区皮肤病医院哪家好?F地区正规妇产医院?F地区男科医院哪家好?F地区美容医院哪家口碑不错?F地区无痛人流医院?F地区私人妇产医院?F地区打胎医院哪家好?F地区堕胎医院哪家好?F地区男科医院水平高?F地区男科医院哪家正规?...”这些都是坑患者的好词,都是莆田系医院花钱买来的竞价好词,不要太相信搜索结果,因为都是有目的性显示的。

    当然了,还有一点最恶劣不已的就是,基本上所有莆田系医院的推广网站上都有竞品词,什么是竞品词呢?顾名思义,就是竞争对手品牌的词,这常见于某些患者搜索公立医院名称时,跳出来的是莆田系医院名称。然后李鬼代替了李逵,偷天换日般让人分辨不清。尤其要注意,千万别听私人医院忽悠,《我们F地区XX医院是F地区卫生部门直属非营利性医院,老百姓医院,所有的收费都是按照国家规定收取的,费用比其他医院便宜10-20%。》以及《你需要检查的项目包含在咱们近期的预约援助套餐内,包含了一个**附件彩超,**镜,白带常规,妇科检查, 尿常规,血常规,预约后是51元》,小便宜,大忽悠。

    ........

    后记:哎,心不狠果然不能在这一行久混,主任说我心太善良,赚不到大钱。可是,我的本意并不是赚大钱的呀。思考再三,还是递上了辞呈,主任笑着说了句“你真是傻”,但不管怎么说,在辞职这一刻,我的身心都彻底解放了。我越来越清晰的感受到,人越在底层,越会发现底层间勾心斗角不断,尔虞我诈不休,有些人把金钱看得比生命、爱人、家人都重要,虽然实际上没钱万万不行,但是对我来说,还是问心无愧更好一些。

    P.S1:在某些地区的莆田系医院里,高层领导为了能留着所谓的“大忽悠人才”,往往会提供包吃包住的基础待遇,然后也会在提成方面,放出诱人的、可观的、高利益的方案。

    P.S2:播个小插曲,在莆田系医院里,如果你老老实实忽悠人,那么你的提成会源源不断,但如果你不打算做了,那么,莆田系医院里的领导以及财务,就会东扣钱西扣钱,反正不从你身上抹一层油,他们是誓不罢休的。也许,这就是所谓的不仅算盘打到患者身上,也打到自家人身上了吧。

    P.S3:刚问了下医院网络部商务通组的朋友,得知她们竟然没有底薪,只有提成,怪不得她们绞尽脑汁,也要多约来几个患者。原来,她们的工作也是销售呀。在F地区,在底层,貌似没有什么工作不与销售挂钩的,纯工作性质的基本没多少。这也是为什么在F地区许多人找不到工作,以及稳定不下来的原因之一吧,因为做不好销售,就要滚蛋,没几个常胜将军。

    P.S4:在这里经历最深刻的一幕就是,是医院里的一个前台导医妹子,做别人小三,然后怀孕了,怀了七个月。可对方只是玩玩而已,可她却想飞上枝头变凤凰,因为这个男的很有钱。她苦苦求索,而他的冷血无情,最后两个人不欢而散。这男的和她说,要么生下孩子,要么打掉孩子,我感觉这个男的还是想要这个孩子的。可是却没想到这个妹子,主动跑来医生这边,和医生谈引产提成。她和医生说,费用越高越好,因为是男的承担,而她竟然把自己的孩子当成自己的提成。然后花了三万多,她提成5000。呜呼哀哉,这天下间,怎么会有这样的女人?

    P.S5:经历过莆田系医院里的黑暗时刻,我愈发希望未来的医疗环境,越来越好,人人都能看得起病,也能看好疾病,真的。

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